1. Splošne določbe

Spletna trgovina RiverRide.si posluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom ter drugo veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

Upravljavec spletne trgovine je:

River Ride Lovrenc Potočnik s.p.

(v nadaljevanju: ponudnik)

Ti splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter ponudnika ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

2. Cene

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€).

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

3. Postopek naročila

Kupec odda naročilo preko spletne trgovine.

Po oddaji naročila kupec prejme potrditev naročila na elektronski naslov.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu pošlje potrditev naročila.

4. Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  • plačilo s kreditnimi oziroma plačilnimi karticami,
  • plačilo po predračunu,
  • druge načine plačila, ki so navedeni v postopku nakupa.

Račun je kupcu poslan v elektronski obliki ali priložen pošiljki.

5. Dostava

Izdelke dostavljamo na območje Slovenije in drugih držav, kjer je dostava omogočena.

Dobavni rok je naveden pri posameznem izdelku oziroma je kupcu sporočen po oddaji naročila.

Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica delovanja dostavne službe ali višje sile.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v roku 14 dni od prejema izdelka odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

O nameravanem odstopu mora ponudnika obvestiti pisno po elektronski pošti.

Kupec mora izdelek vrniti najkasneje v 14 dneh po podani izjavi o odstopu.

Stroške vračila izdelka nosi kupec.

Vrnjeni izdelek mora biti nepoškodovan, neuporabljen in v originalni embalaži, razen če je izdelek poškodovan brez krivde kupca.

7. Reklamacije in stvarne napake

Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova neskladnosti blaga v skladu z veljavno zakonodajo.

V primeru poškodbe izdelka med transportom mora kupec poškodbo prijaviti takoj oziroma najkasneje v roku 48 ur po prevzemu pošiljke.

8. Garancija

Za izdelke, za katere je garancija predpisana ali jo zagotavlja proizvajalec, veljajo garancijski pogoji proizvajalca.

Garancijski rok in pogoji so navedeni pri posameznem izdelku, kjer je to relevantno.

9. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani RiverRide.si.

10. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov na spletni strani, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v opisih, cenah ali fotografijah izdelkov.

Fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo vedno vseh lastnosti izdelka.

11. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in si prizadeva vse morebitne spore reševati sporazumno.

V primeru spora je pristojno sodišče po sedežu ponudnika.

Potrošnik lahko za izvensodno reševanje sporov uporabi tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Končne določbe

Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani RiverRide.si.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v času oddaje naročila.